Neste post, vamos explicar o que você precisa saber sobre a transformação das tecnologias no mercado financeiro e seu impacto no dia a da das pessoas e empresas.
A tecnologia está transformando o sistema financeiro de uma forma extremamente rápida. Nos últimos anos para cá, os clientes desenvolveram tantas exigências e apreço pelo digital, que hoje oferecer serviços mais práticos e baratos já não é um diferencial, é uma questão de sobrevivência no mercado.
A pandemia foi um facilitador para que as pessoas se tornassem alcançáveis pelos serviços digitais. A adesão a esse meio foi tanta que hoje é muito mais prático abrir o aplicativo do banco, transferir quantias de dinheiro por PIX e até mesmo investir. As novas gerações, nativas digitais, são ativas nesse sistema e podem até trazer outras pessoas para fazer parte desse novo hábito, como familiares.
Para quem acompanha o avanço tecnológico nas empresas, é evidente que tal área está recebendo muitos investimentos. Inovar é sinônimo de otimizar a experiência do cliente, fazendo com que a segurança digital dos usuários seja potencializada, atraindo mais pessoas interessadas no serviço. As instituições e o uso de estratégias multiplataforma, são alguns dos desafios que devem ser compreendidos por todos que desejam obter mais sucesso no mundo dos investimentos.
É justamente com velocidade, agilidade e atenção às oportunidades, que empresas e iniciativas se desenvolveram com intuito de afrouxar as fortes amarras de um mercado tão tradicional como o financeiro.
A transformação digital resultou em resultados super positivos, como:
- Resolução de problemas mais ágil;
- Gestão de processos mais fluida, capaz de criar serviços financeiros mais eficientes e personalizados;
- Automatização de processos, o que permite que o gestor realize ações impactantes com poucos cliques em seu sistema de gestão.
Essas tecnologias de mercado tratam-se de soluções, serviços e novos modelos de negócios que podem não apenas transformar o mercado financeiro, mas oferecer novas oportunidades para quem realmente interessa: a sua empresa.
Pensando nesses desafios, organizamos algumas principais tendências que se destacam quando se trata de Tecnologia no Mercado Financeiro. Fique atento e nos acompanhe até o final para entender melhor em quais áreas é mais interessante investir para garantir sucesso no mundo dos investimentos.
Algumas tecnologias no mercado financeiro
Experiência do Cliente
Colocar o cliente no centro de suas estratégias e buscar novos produtos é fundamental. As empresas devem ter conhecimento do perfil de seus públicos, entender seus problemas e desejos, e mais do que isso, oferecer serviços que façam sentido e os ajudem em suas dores.
LGPD
Com a chegada da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) em 2020, muita coisa se transformou no mercado, e não poderia ser diferente com o ramo financeiro. É preciso estar atento a essas mudanças e sempre adequar os sistemas tecnológicos e políticos de armazenamento de dados.
É importante frisar que o principal ponto-chave da LGPD aplicado a este setor da tecnologia é a garantia de interoperabilidade, acessibilidade e, principalmente, segurança sistêmica, sempre seguindo as padronizações e regulamentações exigidas por lei.
PIX e Open Banking
A estreia do PIX no mercado brasileiro, juntamente com o conceito de Open Banking vem trazendo mais opções de produtos e serviços financeiros, consequentemente atraindo mais usuários por serem ferramentas práticas e seguras.
O sistema bancário aberto, ou como chamamos anteriormente de Open Banking utiliza-se de uma plataforma tecnológica padronizada que garante maior liberdade e flexibilidade na troca de informações financeiras confiáveis. Essa solução traz muitas vantagens, além de reduzir custos para as instituições (e consequentemente para os usuários) da mesma forma que é mais transparente e passa determinada segurança.
O PIX, por sua vez, popularmente conhecido como a plataforma que possibilita transferência instantânea, entrou em vigor em 2020 e já pode ser considerado um grande sucesso. E a tendência é que o número de cadastros e usuários aumente.
Open Finance
Da mesma forma que o Open Banking trata de um sistema bancário aberto, o Open Finance abrange todo o sistema financeiro. Com as iniciativas do Banco Central para integrar segmentos, que hoje estão desagregados, o Open Finance fornece ao cidadão maior poder e controle sobre seus dados, além dos produtos e serviços utilizados.
Dessa maneira, as grandes instituições do mercado financeiro ganham novos concorrentes, e os usuários por sua vez podem escolher e receber ofertas bancárias mais personalizadas e baratas, além de soluções que os ajudem a gerir melhor suas finanças.
As novas empresas do mercado financeiro de forma extremamente inteligente se aproveitam da tecnologia, da desburocratização, da flexibilização do acesso a crédito e do uso de dados, triunfam.
Afinal, elas conseguem incorporar uma melhor proposição de valor em cada recurso de seus produtos.
De maneira ativa, a tecnologia (que serve tanto como começo, meio e fim), as auxilia a entender o cenário global do seu consumidor, as demandas de seu mercado, e podem apoiar a inovação contínua. Fundamentando a transformação da operação.
A transformação digital trouxe à tona tendências do mercado financeiro que já se traduzem em inovações incríveis. O mercado tem se mostrado volátil e já podemos enxergar mudanças consideráveis de como a tecnologia tem facilitado o acesso ao crédito e à gestão financeira.
